TikTok ยังคงเป็นผู้นำด้านวิดีโอแบบสั้น

แม้ว่ารัฐบาลกลางจะกดดันให้ห้ามใช้ TikTok แต่รัฐมอนแทนากำลังเดินหน้าออกกฎหมายที่จะแบนเครือข่ายโซเชียลมีเดียโดยสิ้นเชิง ByteDance

ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของจีนเป็นเจ้าของแอปดังกล่าว และเจ้าหน้าที่รัฐบาลสหรัฐฯ บางคนกังวลว่า TikTok ก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความมั่นคงของชาติ อย่างไรก็ตาม ความนิยมของโซเชียลเน็ตเวิร์กยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง ตามรายงานของ Insider Intelligence ปี 2023

TikTok เป็นเครือข่ายโซเชียลที่ใหญ่เป็นอันดับสามและมีผู้ใช้ 834.3 ล้านคนต่อเดือนทั่วโลก และภายในปี 2025 จะมีผู้ใช้เกือบพันล้านคน รายงานของ Statista ในปี 2023 เปิดเผยว่าในบรรดาผู้ใช้ TikTok ทั้งหมด 113 ล้านคนเป็นชาวอเมริกัน

ซึ่งมากกว่าประเทศอื่นๆ ผู้ใช้ TikTok ส่วนใหญ่ 60% จริงๆ แล้วเป็น Gen Zers ทำให้โซเชียลเน็ตเวิร์กได้รับความนิยมอย่างมากจากแบรนด์ที่มีตลาดเป้าหมายเป็นสมาชิกของกลุ่ม Gen Z

Sasha Ramani รองผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์องค์กรที่ MPOWER Financing ซึ่งเป็นผู้ให้บริการทุนการศึกษาและสินเชื่อแบบไม่มีผู้ลงนามทั่วโลก กล่าวกับ CMSWire ว่าในปี 2023 ผลกระทบที่ยั่งยืนจากการทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ได้เสริมสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และเพิ่มผลกำไรของธุรกิจในรูปแบบใหม่ ๆ

โซเชียลมีเดียยังคงมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง “ฟีเจอร์โซเชียลที่น่าดึงดูดและเป็นที่ชื่นชอบของแฟนๆ เช่น ความท้าทายของ TikTok ทำให้โลกตะลึง และทำให้แพลตฟอร์มนี้กลายเป็นแหล่งรวมความร่วมมือจากอินฟลูเอนเซอร์ที่ประสบความสำเร็จ”

รามานีกล่าว หลายแบรนด์ใช้ TikTok เป็นสื่อที่ต้องการในการเข้าถึงผู้ชมอายุน้อย แม้ว่าบางแบรนด์จะสร้างบัญชี TikTok ของตัวเองและโพสต์วิดีโอที่แสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน แต่แบรนด์อื่นๆ จำนวนมากเลือกที่จะร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ของ TikTok

เพื่อเข้าถึงผู้ชมในวงกว้าง ตามรายงานของ Insider Intelligence ปี 2022 นักการตลาดในสหรัฐฯ มากกว่า 42% ใช้ TikTok สำหรับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ในปี 2021 ซึ่งคาดว่าจะสูงถึง 49% ในปีนี้

แบรนด์ที่กำลังใช้หรือกำลังพิจารณาใช้ TikTok จะติดตามความพยายามของทั้งเจ้าหน้าที่ของรัฐและรัฐบาลกลางอย่างใกล้ชิดในการห้ามการใช้งาน เนื่องจากไม่มีใครอยากลงทุนในแคมเปญที่สูญเสียกลุ่มเป้าหมายส่วนใหญ่ไปอย่างกะทันหัน

เน้นเนื้อหาที่เน้นเยาวชนเป็นศูนย์กลาง ตามรายงานปี 2023 จาก Business DIT ประชากร Gen Z ประมาณ 94% มีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียอย่างแข็งขัน คิดเป็นผู้ใช้ 61.1 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาเพียงประเทศเดียว รายงานปี 2023 จาก Insider Intelligence ระบุว่าแม้ Gen Z จะมีสัดส่วนเพียง 27% ของประชากรสหรัฐฯ

แต่พวกเขายังคงเป็นเจเนอเรชันที่อายุน้อยที่สุด มีความหลากหลายทางเชื้อชาติมากที่สุด และใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์อเมริกา ด้วยเหตุนี้    โอเล่777    แบรนด์ต่างๆ มากมายในปี 2023 จึงทุ่มเทความพยายามอย่างมากเพื่อคนรุ่นนี้

Casey Jones ผู้ก่อตั้ง ผู้อำนวยการ และหัวหน้าฝ่ายการตลาดของ CJ&CO ซึ่งเป็นบริษัทการตลาดดิจิทัลระดับโลกกล่าวกับ CMSWire ว่าในปี 2023 มีการมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาที่เน้นเยาวชนเป็นศูนย์กลางมากขึ้น

“Gen-Z คือผู้บริโภครุ่นปัจจุบันและอนาคต ดังนั้นเนื้อหาทุกชิ้นจึงควรได้รับการปรับให้เข้ากับกรอบความคิดของพวกเขา” โจนส์กล่าว “ตัวอย่างเช่น คน Gen Z ไม่ชอบแนวคิดในการขายผลิตภัณฑ์ แต่กลับสนใจประสบการณ์แบรนด์ที่ดื่มด่ำและเต็มไปด้วยจินตนาการมากกว่า”

ในการทำตลาดไปยัง Gen Z อย่างมีประสิทธิภาพ แบรนด์ต่างๆ ควรมีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์มที่พวกเขาชื่นชอบ เช่น TikTok และ Snapchat ใช้ประโยชน์จากผู้มีอิทธิพลทางสังคม และมุ่งเน้นไปที่ความสนใจและพฤติกรรมของพวกเขา

“ฉันสังเกตเห็นว่าภาพที่สะดุดตาและสีสันสดใสทำงานได้ดีกว่าที่เคย นอกจากนี้ เนื้อหาที่ดึงดูดความสนใจอย่างแท้จริงยังกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมมากขึ้น” โจนส์ ซึ่งแนะนำให้แบรนด์ต่างๆ ใช้ประโยชน์จากแนวทางนี้และจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาที่เน้นเยาวชนเป็นหลัก

Generative AI นั้นน่าประทับใจ แต่สัมผัสของมนุษย์นั้นมีความสำคัญ ในช่วงสองเดือนที่ผ่านมา ChatGPT มีผู้ใช้งานมากกว่า 100 ล้านคน ซึ่งใช้เวลาถึงเก้าเดือนในการบรรลุเป้าหมายของ TikTok โมเดล AI เชิงสร้างสรรค์ เช่น ChatGPT, Bing Image Creator, Google Bard, Bing Chat, DALL-E, Stable Diffusion และอีกมากมาย

ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างเนื้อหา รูปภาพ และวิดีโอได้ทันทีโดยใช้คำอธิบายข้อความธรรมดา แม้ว่าเทคโนโลยี generative AI จะยังคงเปิดโอกาสมากมาย แต่ในขณะเดียวกัน ยังลดองค์ประกอบของมนุษย์ในการโต้ตอบกับลูกค้าอีกด้วย หากเนื้อหาของแบรนด์ทั้งหมดถูกสร้างขึ้นโดย AI การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่เป็นมนุษย์คงเป็นเรื่องท้าทาย